Surface电脑专题

碰到微软手写笔无法写字画画时，只有一种办法，排除法。

请尝试以下步骤：

测试 LED 功能。如果 LED 未亮起，则是电源问题。
运行 Windows 更新或 Surface 诊断工具包。
重启 Surface 设备，即便它已在 Windows 更新过程中重启过。
更换电池，或者更换笔芯。
如果这些步骤不起作用，应该是笔本身的问题，有可能是电子原件的问题，这时可以联系微软售后，如果是在服务期内，可以寄回指定厂返修。